Descrição da vaga
SFDC - Tech Lead Salesforce Marketing Cloud & Data Cloudremote Brazil +7 years """Responsável por liderar técnica e operacionalmente as frentes de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) e Salesforce Data Cloud (CDP), atuando cross produtos, como referência técnica para devs internos, suportando onboarding, padrões, qualidade, integrações e evolução da arquitetura de dados e campanhas. Perfil hands-on expert, com postura de liderança, capaz de definir caminhos, revisar soluções e acelerar entregas.
Hard skills mandatórios (Obrigatórios)
Salesforce Marketing Cloud (nível Expert)
Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder, Mobile Studio (Push/SMS), Advertising Studio
Personalization / Interaction Studio (ant. Evergage) – desenho de experiências em tempo real
Contact Builder e Data Designer (entidades, relacionamentos, data model em SFMC)
AMPscript e SSJS (otimização, debug, libs, server-side)
SQL em SFMC (query activities, performance, dedupe, audience joins)
APIs (REST/SOAP), Marketing Cloud Connect (com Sales/Service Cloud), FTP e Data Extensions avançadas
Entregabilidade: configuração de Sender Authentication Package (SAP), DKIM/DMARC, IP warm-up, blocklist mitigation
Governança multi-BU: roles, permission sets, business units, data sharing e compliance
Salesforce Data Cloud (CDP)
Data Streams/Connectors, Data Lake Objects (DLOs), Data Model Objects (DMOs)
Identity Resolution, Unification rules, Calculated Insights, Segmentation, Activation (inclusive para SFMC)
Consent & Preference management integrado ao ecossistema (LGPD/GDPR)
Integrações de dados em batch e near-real-time (conectores nativos + APIs)
Integrações & Arquitetura
Integração de SFMC Sales/Service Cloud e Data Cloud (ordem de dados, chaves, IDs unificados)
Vivência com MuleSoft/Kafka/ETL/iPaaS (desenho de fluxos e padrões)
CI/CD para Salesforce (Git, Copado ou Gearset), versionamento e promoção entre ambientes
Observabilidade (monitoramento de jobs, retries, alertas)
Idiomas
Inglês avançado (conduzir ritos, validar requisitos e alinhar com stakeholders globais)
Soft skills (Comportamentais)
Postura de líder: ownership, influência sem autoridade formal, capacidade de “levantar a barra”
Clareza comunicativa (técnico → negócio e vice-versa), storytelling de soluções
Gestão de stakeholders e navegação cross produtos
Mentoria e coaching para devs internos/externos; feedback assertivo
Senso de urgência e priorização; foco em valor e redução de risco
Skills desejáveis (Nice-to-have)
Certificações Salesforce
Marketing Cloud Administrator, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant,
Data Cloud Consultant (ou CDP & Personalization), Platform App Builder, Sales/Service Cloud Consultant
Agile/Scrum/Kanban, ITIL (incidentes, mudanças)
Vivência prévia em Life Sciences/Healthcare (regras de compliance setoriais)
Espanhol intermediário (para LATAM) — diferencial
chave (Key Responsibilities)
Ser a referência técnica de SFMC & Data Cloud para o time interno
Desenhar arquitetura de dados, identidade e consentimento entre Sales/Service Cloud, Data Cloud e SFMC
Liderar e revisar soluções: data model, jornadas, personalização, segmentação, ativações, APIs
Definir e manter padrões de qualidade, guidelines, naming conventions e boas práticas
Garantir entregabilidade (infra de domínio, autenticações, reputação, warm-up e monitoria)
Estabelecer monitoramento/observabilidade e SLA de incidentes (incl. runbooks)
Orquestrar integrações (MuleSoft/iPaaS), segurança e compliance (LGPD/GDPR)
Mentorar desenvolvedores (internos/terceiros), apoiar onboarding e code reviews
Conduzir proofs of concept, estimativas e roadmap técnico de evolução"""
Habilidades:
Remote.
Brazil.
+7 years