Descrição da vaga
Líder global em construção leve e sustentável, a Saint-Gobain projeta, fabrica e distribui materiais e serviços para os mercados de construção e indústria. Suas soluções integradas para a reforma, construção leve e descarbonização da construção e da indústria, são desenvolvidas por meio de um processo de inovação contínua e promovem sustentabilidade e performance.
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Vaga: Analista CRM Salesforce Sênior (Marketing Cloud)
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h às 18h (3 dias presenciais e 2 dias home office)
Local de Trabalho: Jandira, São Paulo - SP
Formato de contratação CLT
Resumo da área: A área de Performance e Analytics comercial, faz parte da diretoria de Excelência Comercial Brasil, e é responsável por impulsionar a produtividade das operações comerciais por meio de estratégias, projetos e ferramentas que aumentam a eficiência do time de vendas. Atua de forma transversal com múltiplas marcas e canais, gerando impacto direto nos resultados do negócio.
Missão do cargo: Desenvolver e implementar jornadas automatizadas de comunicação e campanhas de incentivo no Salesforce Marketing Cloud, promovendo maior engajamento do time comercial, ganho de produtividade e evolução da estratégia de CRM.
Buscamos pessoas que possuam:
•Construir e implementar jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud
•Estruturar e operacionalizar campanhas de incentivo comercial
•Definir réguas de comunicação (e-mail, SMS, WhatsApp) para diferentes públicos
•Criar fluxos de comunicação recorrentes com acompanhamento de performance
•Garantir governança do calendário de campanhas
•Monitorar resultados e propor melhorias com base em dados
•Atuar na evolução da estratégia de engajamento do time comercial
•Interface com time de BI para integração e análise de dados
•Apoiar a transição de processos manuais para automatizados
Requisitos
•Ensino superior completo;
•Experiência com Salesforce, especialmente: Marketing Cloud (prioritário), Conhecimentos em Sales Cloud (diferencial)
•Vivência com construção de jornadas automatizadas de comunicação
•Experiência com campanhas, CRM ou automação de marketing
•Capacidade analítica para leitura de dados e performance
•Conhecimento em Excel
•Power BI (diferencial)