Descrição da vaga
Assistente de Marketplace | Petina
Lapa | Tempo Integral | Híbrido | CLT
Sobre a Petina
A Petina é a maior consultoria especializada em marketplace do Brasil — Platinum 2x e Premier Partner do Mercado Livre, com presença em Amazon, Shopee, TikTok Shop, Magalu e outros canais. Gerenciamos mais de R$ 3 bilhões em GMV para mais de 4.100 clientes em todo o país.
Você vai trabalhar num ambiente de alta performance, com acesso direto às melhores práticas do mercado, aprendizado acelerado e impacto real no negócio de dezenas de clientes ao mesmo tempo. Se você respira marketplace e quer crescer no maior ecossistema de e-commerce do Brasil, a cadeira é sua.
Missão do Cargo
O Assistente de Marketplace é responsável por apoiar a operação e o desenvolvimento das contas dos clientes nos principais marketplaces do mercado. Sua missão é garantir a execução das atividades operacionais com qualidade, organização e agilidade, contribuindo diretamente para o crescimento das vendas e a excelência na experiência dos clientes.
→ Apoiar o gerenciamento das contas dos clientes nos marketplaces
→ Realizar cadastros, atualizações e otimizações de anúncios
→ Auxiliar no acompanhamento de indicadores de performance e resultados
→ Monitorar estoque, preços, reputação e status das contas
→ Apoiar a criação e ativação de campanhas promocionais nas plataformas
→ Acompanhar oportunidades de melhoria em títulos, imagens, descrições e atributos dos anúncios
→ Auxiliar na análise da concorrência e movimentações de mercado
→ Dar suporte no atendimento de demandas operacionais dos clientes
→ Registrar atividades e informações no CRM de forma organizada
→ Elaborar relatórios e controles internos de acompanhamento
→ Interagir com as equipes de Cadastro, Performance e Atendimento para garantir a execução das demandas
→ Apoiar treinamentos e orientações básicas aos clientes quando necessário
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Requisitos
Técnicos:
→ Experiência ou conhecimento em operação de marketplace (Mercado Livre será um diferencial)
→ Familiaridade com plataformas de e-commerce e marketplaces
→ Conhecimento básico em anúncios, cadastros e gestão de catálogo
→ Noções de Excel ou Google Sheets
→ Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
Comportamentais:
→ Organização e atenção aos detalhes
→ Boa comunicação verbal e escrita
→ Proatividade e vontade de aprender
→ Senso de urgência e responsabilidade
→ Capacidade analítica e raciocínio lógico
→ Trabalho em equipe e colaboração
Diferenciais:
→ Experiência prévia em marketplace ou e-commerce
→ Conhecimento em Mercado Livre, Shopee, Amazon ou TikTok Shop
→ Certificações relacionadas a marketplace
→ Experiência com CRM Bitrix24
→ Conhecimento em ferramentas de IA aplicadas à produtividade
Benefícios
→ Vale alimentação/refeição — Caju (R$ 31/dia)
→ Saúde mental — ZenKlub
→ Wellhub (ex-Gympass)
→ Plataforma de cursos — Conquer Plus
→ Day-off no aniversário
→ 1 dia de home office por semana
→ Aprendizado acelerado no maior ecossistema de marketplace do Brasil
→ Plano de crescimento e carreira estruturado
Local: Lapa
Segunda a Sexta | Horário Comercial
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