Descrição da vaga
A Empresa
Multinacional de Varejo de Moda, na região de São Paulo/SP.
Gerenciar a operação de e-commerce das marcas, garantindo performance dos canais próprios, experiência do cliente e eficiência operacional;
Desenvolver e implementar estratégias para crescimento das vendas digitais e integração omnichannel entre os canais online e lojas físicas;
Acompanhar os principais KPIs do e-commerce, incluindo faturamento, conversão, tráfego, margem, performance comercial e indicadores de pós-venda;
Gerenciar a plataforma VTEX e coordenar as interfaces com parceiros externos e equipes internas de TI para evoluções, integrações e melhorias dos canais digitais;
Planejar e executar ações e ativações comerciais, garantindo alinhamento com as estratégias das marcas e dos canais de venda;
Atuar em conjunto com Marketing e Comunicação na estratégia de mídia digital, CRM, SEO, SEM, campanhas e ações de relacionamento;
Identificar oportunidades de automação, inovação e melhoria de processos por meio de tecnologia e análise de dados;
Liderar a equipe de E-commerce e SAC, garantindo o desenvolvimento do time e a execução da estratégia da área;
Manter interface constante com as áreas Comercial, Marketing, Logística e Tecnologia;
Modelo: Híbrido 4x1 (4x presenciais).
Requisitos
Ensino superior completo;
Inglês avançado para reuniões e apresentações;
Experiência em posições de liderança em E-commerce no segmento de varejo de moda;
Experiência em operações de e-commerce próprio e gestão de canais digitais;
Experiência com estratégias e operações omnichannel;
Conhecimento e experiência prática com a plataforma VTEX;
Vivência com gestão e acompanhamento de KPIs de performance de e-commerce e análise de dados;
Conhecimento em Marketing Digital e gestão de campanhas online;
Experiência com gestão de equipes.