Descrição da vaga
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Vaga exclusiva para PCD
Nível:
Pleno
Cursos de:
administração,comercial
Escolaridade:
Graduação - administração,comercial - Completo
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade. São consideradas 8h diárias
Disponibilidade para home-office
Buscamos uma pessoa para atuar como Account Manager para gerenciar proativamente uma carteira de contas SMB (Small and Medium Business) no Brasil, maximizando o valor entregue a cada cliente, impulsionando a adoção da plataforma Stilingue e gerando novas oportunidades de up-sell e cross-sell. Este papel busca garantir a fidelização e o crescimento sustentável das contas, atuando como um consultor estratégico do cliente.
Gerenciar um portfólio de contas SMB, assegurando relações sólidas, sustentáveis e rentáveis.
Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas (up-sell, cross-sell) alinhadas aos objetivos dos clientes.
Atuar como principal ponto de contato para todas as demandas comerciais do cliente.
Realizar apresentações, e demonstrações da plataforma sobre novas funcionalidades ou para novas áreas dentro da conta.
Detectar riscos de churn e ativar planos de ação para mitigá-los.
Analisar métricas-chave dos clientes e gerar relatórios de impacto.
Requisitos
Formação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Negócios ou áreas correlatas.
Experiência como Account Manager, Customer Success Manager ou posição similar, gerenciando contas SMB ou mid-market.
Experiência em empresas de tecnologia, SaaS, MarTech ou plataformas digitais será altamente valorizada.
Conhecimento prático de estratégias de marketing digital, CRM, análise de métricas ou customer journey será um diferencial.
Benefícios
Auxilio home office,
Day Off de Aniversário., Vale Alimentação ou Refeição de R$ 1.144,00, WellHub, Parceria Sesc, Convênio médico, Assistência odontológica, Assistência online psicológica, Seguro de vida