Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Sinistro Pleno para atuar em uma importante operação do segmento de seguros. Se você possui experiência com análise de sinistros, atendimento de reclamações e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, essa vaga pode ser para você!
Requisitos
Formação Acadêmica
Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Seguros, Direito ou áreas correlatas.
Experiência na área de sinistros;
Vivência com atendimento e resolução de reclamações;
Conhecimento dos processos de análise e tratativa de ocorrências relacionadas a seguros;
Boa capacidade analítica e de comunicação.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento e tratativa dos canais de reclamações da companhia;
Analisar ocorrências relacionadas a sinistros e processos de atendimento;
Investigar e acompanhar chamados, identificando causas e propondo soluções;
Garantir o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos;
Interagir com áreas internas para resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente;
Registrar e acompanhar informações em sistemas e controles da área.
Atuação híbrida com base em São Paulo (Moema).
Contrato inicial de 3 meses, com possibilidade de extensão.
Vaga inclusiva e aberta para Pessoas com Deficiência (PCD), diferentes identidades de gênero, raças, etnias e orientações sexuais.
Local de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Área e especialização profissional:
Administração - Administração Geral
Nível hierárquico:
Analista