Descrição da vaga
descrição da empresa contafacil é uma empresa do setor financeiro que oferece soluções simples e acessíveis para serviços bancários e de atendimento ao cliente. atua com foco em facilitar operações do dia a dia como pagamentos transferências e suporte a pessoas físicas e jurídicas. busca oferecer um atendimento ágil seguro e humanizado com uso de tecnologia para tornar os processos mais eficientes. valoriza a transparência nas relações com clientes parceiros e equipe. incentiva o desenvolvimento profissional das pessoas colaboradoras com ambiente de trabalho colaborativo e voltado a resultados.
descrição do cargo o cargo de correspondente bancário home office na contafacil consiste em realizar atendimento diário a clientes prestando suporte em operações financeiras básicas como pagamentos transferências consultas de saldo e emissão de boletos. a pessoa profissional será responsável por esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços financeiros registrar solicitações em sistemas internos e acompanhar a resolução de demandas. também realizará atividades administrativas relacionadas às operações bancárias como conferência de dados preenchimento de formulários e organização de documentos digitais. o cargo é de tempo integral e requer disponibilidade para atuação remota em regime home office com eventuais interações e reuniões com a equipe localizada em rio de janeiro rj.
Requisitos
habilidades de comunicação e atendimento ao cliente para realizar contato claro acolhedor e objetivo com pessoas usuárias em diferentes canais.experiência em assistência administrativa e administração de escritório para organização de rotinas controles de documentos e apoio a processos internos.conhecimentos básicos em contabilidade e operações financeiras para lidar com lançamentos conferência de valores e interpretação de informações bancárias.capacidade de prestar serviço ao cliente com foco em resolução de problemas empatia e qualidade no atendimento.desejável ensino médio completo ou superior em andamento em áreas como administração contabilidade ou afins domínio de ferramentas digitais e pacote office além de ambiente adequado para trabalho home office e boa conexão à internet.