Descrição da vaga
Unidade de Negócio: Sem Parar
Local de trabalho: São Paulo - SP
Modelo de trabalho: Híbrido (2x presencial por semana)
Missão da área que você irá atuar: Impulsionar a eficiência na recuperação de crédito por meio de decisões analíticas e estratégias sustentáveis, equilibrando performance financeira e experiência do cliente.
Objetivos do cargo que você irá atuar: Desenvolver e evoluir estratégias de cobrança para carteira de cartão de crédito, com atuação analítica na definição de políticas, segmentações e otimização de resultados por meio de indicadores e testes estruturados.
Desenvolver estratégias de cobrança para diferentes perfis de clientes e estágios de atraso;Analisar a performance de carteiras e réguas de cobrança com foco em recuperação, perdas e rentabilidade;Definir segmentações e políticas de cobrança com base em comportamento de pagamento e risco de crédito;Conduzir testes A/B e experimentações para otimização de estratégias e canais;Monitorar indicadores de performance (roll rate, cure rate, recuperação) e gerar insights acionáveis;
É imprescindível que você tenha:
Experiência com estratégia de cobrança ou recuperação de créditoAtuação analítica voltada à tomada de decisão (definição de políticas, segmentações ou estratégias)Vivência com indicadores de crédito/cobrança (ex: roll rate, cure rate, recuperação)Experiência com testes A/B ou análises para otimização de resultadosEnsino superior completo em áreas analíticas (Engenharia, Estatística, Economia, Administração ou correlatas)
Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:
Experiência com carteira de cartão de créditoConhecimento do ciclo de vida de crédito e comportamento de clientesVivência com canais de cobrança e estratégia multicanalConhecimento de regulamentações do Banco CentralExperiência em empresas do segmento financeiro, fintechs ou bancos
Informações adicionais
Vale-transporte ou estacionamento no escritório;Vale alimentação e vale-refeição (benefício flexível) – saldo distribuível entre as modalidades.Assistência médica;Assistência odontológica;Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;Zenklub;Wellhub (antigo Gympass);Auxílio home office;PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;Tag Sem Parar — Sem custo;Seguro de vida;Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;