Descrição da vaga
Liderar a estratégia comercial e de marketing B2C, alinhada às diretrizes globais da companhia;
Desenvolver e implementar estratégias de
Go-to-Market
para o portfólio de produtos e serviços;
Gerenciar receitas, margens, metas comerciais e principais indicadores de performance da operação;
Desenvolver estratégias para
aquisição, retenção e recuperação de clientes ;
Identificar novas oportunidades de produtos, serviços, canais e modelos de negócio para o mercado brasileiro;
Liderar o desenvolvimento e expansão da
rede de parceiros e canais comerciais , incluindo canais digitais, lojas, vendas presenciais, telefone e operações de campo;
Gerenciar parceiros comerciais e empresas terceirizadas, acompanhando contratos, performance, qualidade e indicadores;
Estruturar e implementar planos de melhoria de performance dos parceiros;
Liderar uma equipe direta e coordenar operações realizadas por parceiros terceirizados;
Trabalhar em conjunto com áreas de marketing, operações, backoffice, planejamento e demais stakeholders do negócio;
Garantir equilíbrio entre crescimento de vendas, qualidade da operação, faturamento e rentabilidade;
Acompanhar KPIs comerciais e operacionais, identificando oportunidades de melhoria e crescimento;
Atuar em um ambiente matricial, interagindo constantemente com estruturas locais e globais;
Contribuir para a expansão do portfólio de soluções voltadas ao consumidor, incluindo
soluções de energia, eficiência energética, energia solar, seguros, assistência e outros serviços ;
Avaliar novas oportunidades relacionadas à evolução do mercado de energia e à expansão da oferta de produtos e serviços ao consumidor.Principais desafios da posiçãoO profissional encontrará uma operação com grande potencial de crescimento e terá como principais desafios:
Ampliar a base de parceiros e canais para aumentar volume e alcance comercial;
Melhorar a conversão de vendas em faturamento efetivo;
Aumentar a rentabilidade da carteira e a qualidade das vendas;
Recuperar clientes e oportunidades comerciais;
Desenvolver novos canais e modelos de distribuição;
Preparar a operação para as transformações e novas oportunidades previstas para o mercado de energia nos próximos anos;
Identificar oportunidades de expansão do portfólio B2C, inclusive em categorias adjacentes ao setor de energia;
Conciliar velocidade e forte orientação comercial com os processos, governança e complexidade de uma grande multinacional.
Local:
São Paulo - SP
Modelo:
Híbrido 4x1
Regime:
CLT
Procuramos um(a) executivo(a) com
forte DNA comercial e visão de negócios , capaz de combinar estratégia e execução.
É importante ter:
Experiência relevante em
liderança comercial B2C ;
Histórico de gestão de receitas, margens, metas e KPIs;
Experiência na gestão e desenvolvimento de
canais e parceiros comerciais ;
Vivência com operações omnichannel e/ou modelos de vendas indiretas;
Experiência na gestão de contratos e empresas terceirizadas;
Capacidade de liderar equipes e operações com forte atuação em campo;
Visão estratégica para desenvolvimento de produtos, serviços e novos modelos de negócio;
Resiliência e capacidade de execução em ambientes complexos e matriciais;
Habilidade para influenciar diferentes stakeholders e navegar entre estruturas locais e globais;
Perfil empreendedor, pragmático e orientado a resultados;
Capacidade de equilibrar
crescimento, qualidade das vendas, experiência do cliente e rentabilidade .
Setores de interesseNão há restrição de origem setorial. Buscamos profissionais que possam trazer repertório de diferentes mercados, especialmente:
Energia | Telecom | Serviços Financeiros | Consumer/Retail | Serviços | Tecnologia
Experiência com produtos e serviços direcionados ao consumidor final será considerada importante.
Idiomas Inglês ou espanhol em nível avançado/fluente é obrigatório , com preferência por profissionais que tenham domínio dos dois idiomas.
Buscamos um
Head de B2C
para liderar a estratégia comercial, de marketing e desenvolvimento de negócios de uma importante empresa multinacional do setor de energia, em um momento de expansão e transformação do portfólio de produtos e serviços destinados ao consumidor final.O profissional será responsável por transformar oportunidades de mercado em crescimento sustentável, ampliando canais, parceiros, receitas e rentabilidade.