Descrição da vaga
ESPECIALISTA o JUNIOR EM SISTEMAS, AUTOMAÇÃO E AI
(Bitrix24 + Marketing Digital)
Modalidade: PJ (Pessoa Jurídica) ou CLT
Local: Remoto (Brasil)
Sobre a Nacionalitália
A Nacionalitália é uma empresa especializada em cidadania italiana, AIRE, documentação italiana e suporte a brasileiros e ítalo-descendentes.
Estamos em uma fase de crescimento e profissionalização dos nossos processos internos e buscamos uma pessoa com forte capacidade técnica para apoiar a evolução da nossa estrutura digital.
Buscamos alguém que goste de resolver problemas, organizar sistemas, melhorar processos e trabalhar diretamente com a Direção na construção de soluções que aumentem a eficiência operacional da empresa.
Principais Responsabilidades
Bitrix24 (CRM e Operações)
- Administração e manutenção do Bitrix24.
- Configuração e otimização de pipelines, automações, tarefas e processos internos.
- Diagnóstico e solução de problemas técnicos (troubleshooting).
- Apoio às equipes operacionais e comerciais na utilização correta do sistema.
- Garantia da qualidade, integridade e organização dos dados.
- Desenvolvimento de melhorias contínuas nos fluxos operacionais.
Automação e Marketing Digital
- Revisar, documentar e organizar os fluxos atuais de automação e relacionamento com clientes.
- Realizar ajustes técnicos em formulários, landing pages, integrações e processos automatizados.
- Monitorar a performance operacional dos fluxos e identificar oportunidades de melhoria.
- Apoiar a Direção na análise e seleção de novas plataformas de automação e relacionamento com clientes.
- Participar do planejamento e execução da migração dos processos atualmente realizados em RD Station para outras soluções tecnológicas que venham a ser adotadas pela empresa.
- Atuar como interface técnica com fornecedores externos de automação, CRM, integrações e marketing digital.
Integrações e Sistemas
- Auxiliar na integração entre Bitrix24, plataformas de marketing, formulários, landing pages e demais ferramentas utilizadas pela empresa.
- Garantir a estabilidade operacional dos sistemas.
- Participar da documentação dos processos e das soluções implementadas.
Perfil Procurado
- Forte capacidade de resolução de problemas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para trabalhar de forma autônoma.
- Boa comunicação e capacidade de reportar atividades e resultados.
- Mentalidade de melhoria contínua.
Requisitos
- Experiência com Bitrix24.
- Experiência com RD Station ou outras plataformas de automação de marketing.
- Conhecimento em integrações entre sistemas.
- Experiência com CRM, automações, workflows e processos digitais.
- Conhecimento de ferramentas de marketing digital e geração de leads.
Desenvolver, acompanhar e otimizar indicadores de desempenho (KPIs), dashboards e relatórios gerenciais que permitam à Direção monitorar com precisão os processos operacionais, comerciais e de marketing da empresa.
Remuneração
Faixa de remuneração pode variar de acordo com a experiência, capacidade técnica e escopo efetivamente assumido.
Confidencialidade
- A posição exige assinatura de Acordo de Confidencialidade (NDA) devido ao acesso a processos internos, dados operacionais e informações estratégicas da empresa.