Descrição da vaga
ATENDIMENTO EM PRIMEIRO NÍVEL COM SUPORTE AO USUÁRIO FINAL DO PRODUTO DA EMPRESA. ATENDIMENTO DOS CLIENTES VIA CHAT, TELEFONE OU CHAMADA DE VÍDEO, TIRANDO DÚVIDAS E SOLUCIONANDO PROBLEMAS. CADASTRO DE CHAMADOS, ORIENTAÇÃO E ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS TÉCNICAS AOS CLIENTES, DETECÇÃO DE ERROS E AUXÍLIO NA CORREÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SOFTWARES. CADASTRAR E ACOMPANHAR CHAMADOS COM A EQUIPE DE DESENVOLVIMENTO, DANDO RETORNOS AOS CLIENTES.
6 horas à combinar
Bolsa Auxílio R$ 1.200,00 + R$500,00 de ajuda de custo (transporte + refeição)
Deve estar cursando técnico informática ou superior nas área de TI.
Local de trabalho:
Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo:
Estágio
Jornada:
Parcial manhãs
Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico:
Estagiário