Descrição da vaga
É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.
É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.
Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.
Juntos, #SomosMaisNaTIM!
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Conhecimento, Experiência, Formação
Superior Completo;
Conhecimentos em Software, Hardware, Linux e Windows; Conhecimento em Design e Arquit. de Redes;
Conhecimento em fibra óptica, níveis de referência e instrumentos de testes;
Experiência em Melhoria Contínua;
Experiência com Protocolos e Tecnologias em Dados, como: (TCPIP, VoIP, BGP, OSPF, MPLS, EAPS, xSTP, Metro Ethernet, UBB e afins);
Desejável conhecimento nas ferramentas de OSS utilizadas pela empresa;
Desejável conhecimento em Redes Móveis 2G, 3G, 4G e VAS;
Desejável certificações na área.
Regime de trabalho
Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 2ª a 6ª com sobreaviso aos finais de semana de 9h as 18h ou 13h as 22h;
Local de atuação: Gamboa, Rio de Janeiro-RJ ou Lapa, São Paulo-SP.
/n Responsável por realizar a manutenção e operação especializada em sistemas de rede móvel e rede fixa primária, prestando suporte de nível 2 e 3 para o processo de corretiva da rede de Transporte TIM. Suportar o processo de capacitação técnica das equipes de monitoração e tratamento nível 1, bem como participar do processo de automação da monitoração e troubleshooting.
Diagnosticar e tratar as falhas simples e complexas nos protocolos de proteção, roteamento e resiliência em transporte;
Interagir com Suporte 3º nível, Engenharia, OSS e Vendor's, se necessário;
Efetuar intervenções nas camadas: BBIP: De Acesso, Agregação e Core. Router's: PE, Edge, Acesso, Shadow, Edge Core, Outer e Inner Core; Switch: Agregação, acesso e distribuição; UBB: MSAN, Service Router de acesso, distribuição e BRAS; Wifi: AP até o WLC; Rede Multserviço Metro Full IP MPLS: Acesso, Agregação, Dist. e Core;
Participar em Projetos, Processos, Ferramentas e Homologação de novas soluções;
Elaborar relatório de chamados, análises e insumos para Gerenciamento de Soluções;
Treinar as equipes de 1º e 2º nível, nivelando o conhecimento na área.