Descrição da vaga
Auxiliar de Help Desk
Você é apaixonado por tecnologia, gosta de solucionar problemas e quer desenvolver sua carreira na área de TI? Essa oportunidade pode ser para você!
?? Local de trabalho
Tatuapé – São Paulo/SP
Modelo híbrido: 4 dias presenciais por semana e 1 dia de home office.
Horário: 9:00 às 18:00hs
?? Salário
R$ 2.200,00
?? Missão do cargo
Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na manutenção dos recursos de Tecnologia da Informação, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, contribuindo para a eficiência das operações da empresa.
?? Principais responsabilidades
Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota;
Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, notebooks e periféricos;
Apoiar na administração de contas e ferramentas corporativas, incluindo Microsoft 365;
Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo os prazos de atendimento;
Atualizar controles, inventários e rotinas administrativas da área de TI;
Organizar e controlar os ativos de tecnologia (computadores, monitores, celulares, linhas telefônicas e demais equipamentos);
Auxiliar na instalação e configuração de softwares e equipamentos;
Apoiar a equipe de TI nas demandas operacionais e projetos internos;
Atuar em um ambiente dinâmico, mantendo organização, qualidade e excelência no atendimento aos usuários.
Requisitos
Ensino técnico completo ou cursando, ou ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Conhecimento em informática e Pacote Office;
Conhecimentos básicos em hardware, software e sistema operacional Windows;
Noções de redes de computadores;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e capacidade para gerenciar múltiplas demandas;
Facilidade para aprender novas tecnologias e ferramentas.
? Será um diferencial
Conhecimento em Microsoft 365.
?? O que buscamos
Procuramos uma pessoa proativa, organizada, com perfil colaborativo, vontade de aprender e que goste de atender pessoas e resolver desafios do dia a dia da área de Tecnologia da Informação.
Se você deseja crescer profissionalmente e fazer parte de um time que valoriza desenvolvimento, aprendizado e trabalho em equipe, queremos conhecer você!
Local de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo:
Prestador de Serviços (PJ)
Jornada:
Período Integral
Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico:
Auxiliar