Descrição da vaga
Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe!
Além disso, temos ótimos benefícios para você! Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.
Seu Papel como Protagonista da Transformação:
Negociar com perfis de alta gerência, elaborar planos de vendas e de expansão de negócios na base de clientes gerenciada;Elaborar planos de fidelização, mapeamento e gestão de relacionamentos e riscos na base de clientes gerenciada;Realizar visitas ou reuniões periódicas com os clientes e manter atualizados os registros no CRM;Conduzir reuniões táticas, operacionais e executivas na base de clientes, alinhando interesses institucionais, operacionais e de negócios;Gerenciar tickets e solicitações dos clientes, e dar seguimento às prioridades;Orientar os clientes dentro dos padrões e processos operacionais da empresa;Organizar e alinhar planos de trabalho técnicos que envolvam e gerenciem equipes internas e dos clientes;Registrar leads e informações comerciais nos sistemas e controles da empresa;Manter uma organização sólida de prazos, agendas, relatórios, atividades, reuniões e informações pertinentes a todos os seus clientes, tendo como primordial o foco no resultado e na gestão de prioridades;Fazer recomendações baseadas nas necessidades, na retroalimentação e no acompanhamento de indicadores dos clientes;
O que Buscamos para Somar ao nosso #TopazTeam:
Residência atual em São Paulo (você precisará comparecer ao escritório de São Paulo duas vezes por semana e visitar clientes na capital paulista);Experiência comercial em vendas de Core Bancario;Desejável formação superior em Economia, Administração, Comunicação, Engenharia, Computação.Experiência em gestão de contas e relacionamento, e também em todo ciclo comercial (funil de vendas, forecast, metas, relatórios de vendas, contratos).Desejável e um diferencial ter tido experiência anterior na área técnica de Projetos em TI (Analista de Produtos, Analista de Sistemas, Desenvolvedor, Líder de Projetos, etc).Fundamental experiências anteriores em empresas/projetos/situações que tenham adotado práticas e modelos de gestão e governança de serviços de TI (ITIL, Cobit), e gerenciamento de projetos (PMI, Scrum, Métodos Ágeis).Experiências mais relevantes serão em empresas de Tecnologia (principalmente provedoras de Licenciamento de Uso de Sofware).Fundamental ter experiência comprovada na gestão de projetos, gestão de chamados e de expectativas de clientes e steakholders.Será um diferencial ter tido experiência de mobilização e organização de times (não necessariamente gestão direta dos recursos, mas gestão de cronogramas, expectativas, riscos e resultados).
Sua experiência na Topaz é nossa prioridade! Estes são alguns dos benefícios que irão acompanhar você em sua evolução:
Bem-estar Integral: Seu bem-estar é fundamental. Cuidamos de você e de quem você mais ama com planos de saúde integrais, porque um time saudável é um time que transforma.
Desenvolvimento e Evolução: Sua carreira não para. Na Topaz, a #Evolução é constante. Através de programas de formação e desafios diários, damos a você as ferramentas para que seu potencial não tenha limites.
⚖️ Flexibilidade e Equilíbrio: Acreditamos no equilíbrio. Desfrute da flexibilidade que você precisa para dar o seu melhor com nossa modalidade híbrida e um dia de folga no seu aniversário para celebrar como você merece.