100% remoto

Analista de Customer Service Trainee

Hire Now Company ® • Brazil • Tecnologia

Descrição da vaga

Somos uma HR Tech especializada em recrutamento e contratação de talentos globais.

Gestão de carteira de clientes: responsabilidade end-to-end por um conjunto de clientes, garantindo que vagas abertas, contratos e entregas estejam em diaSupervisão de assistentes: acompanhar cadastro de contratos, arquivamento digital, inserção de dados e fluxo de assinaturas, o operacional fica com os assistentes, mas a supervisão é desse profissionalAcompanhamento de contratos: monitorar vencimentos, renovações e pendências de assinatura; cobrar internamente quando necessárioInterface com áreas internas: atuar como elo entre CS, Recrutamento & Seleção e Employee Service, participando de reuniões com o comercial para garantir conformidade operacional das entregasSistemas: RHBOT (sistema principal da empresa) e LG (admissão); ambos treináveis

Requisitos

Inglês avançado - uso em e-mails e reuniões com parceiros internacionais e clientes estrangeiros;Superior completo;Excel intermediário (tabela dinâmica e PROCV);Power BI é um diferencial para criação de visualizações de contratos;Experiência e afinidade com rotinas operacionais e burocráticas;Perfil organizado e orientado para resultados e com habilidade de coordenação de informações e recursos;

Contrato: Temporário de 3 meses com grandes chances de efetivação.

Modelo de atuação: 100% remoto (material de trabalho fornecido pela empresa).

Escala: De segunda a sexta das 9h as 18h.

Benefícios

Auxílio home office;Vale refeição flexível no cartão Flash;Convênio médico;Convênio odontológico;Totalpass;Seguro de vida;Auxílio creche;Convênio SESC;Parcerias com instituições de ensino;Plano de desenvolvimento individual;