Descrição da vaga
A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
Na Holding, atuamos de forma estratégica, apoiando as empresas do grupo em temas corporativos, tecnologia, pessoas, cultura, governança e crescimento. Aqui, buscamos profissionais que queiram atuar com visão de negócio, colaboração e impacto, ajudando a sustentar a evolução do ecossistema nstech.
Procuramos um Account Manager para crescer a receita e o relacionamento de nossas contas enterprise. Você será o trust advisor do cliente, responsável por entender a operação, identificar oportunidades de expansão e garantir que nossos produtos entregam real impacto no negócio deles.
É uma posição com real P&L — você trabalha com métricas, negocia e vê seus resultados acontecerem.
Gestão de contas C-level: relacionamento executivo, entendimento profundo do negócio, dores e margensCrescimento de receita: identificar oportunidades de upsell/cross-sell, construir account plans, negociarPerformance: acompanhar SLA, NPS, churn risk — garantir entrega de valorOrquestração interna: conectar cliente com produto, tech, operações — você é o maestroRisco e retenção: identificar sinais de churn antes deles aparecerem, agirExecutivos fluentes: conduzir QBRs, apresentações que falam de resultado, não de features
Requisitos
Experiência gerenciando grandes contas (enterprise)Necessário vivência em gestão/operação de logística ou transporteForte capacidade analítica — você lê P&L, entende operaçãoConfortável em negociação e contratosNecessário Background em SaaS/TMS/WMS de logísticaDomínio de NRR, GRR, health score, NPS em carteira própria
O diferencial:
Necessário vivência prévia no setor (Saúde/Beleza OU Supermercado/Varejo/Distribuição)Experiência em estrutura matricialHistórico real de crescimento de receita em contas existentesVivência em ambiente operacionalmente complexo
Benefícios
Convênio médico com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes, conforme política vigente.Plano odontológico, com livre escolha entre os planos disponíveis.Ticket refeição.Wellhub/Gympass.Zenklub: duas consultas mensais sem custo.Seguro de vida sem custo.Auxílio funeral sem custo.