Descrição da vaga
SOBRE A VENDEPAY
A VendePay é uma empresa de tecnologia e meios de pagamento que apoia negócios digitais, com foco em operação global. Estamos fortalecendo nossa equipe para acompanhar o crescimento com organização, qualidade e capacidade de execução.
HEAD DE PAGAMENTOS E TESOURARIA — HEAD OF PAYMENTS & TREASURY
MISSÃO
Liderar a estratégia e o desempenho dos pagamentos e da tesouraria, aumentando a eficiência das transações, a previsibilidade financeira e a qualidade da gestão dos parceiros. Equilibrar aprovação, custo, risco, liquidez e experiência do cliente, acompanhando o pagamento até sua conclusão financeira.
PAGAMENTOS E ORQUESTRAÇÃO
• Mapear fluxos, provedores, mercados, moedas, métodos e dependências.
• Definir a estratégia de adquirentes, provedores e soluções de orquestração, avaliando parceiros existentes e potenciais.
• Investigar recusas e desempenho por parceiro, país, moeda, método e perfil de transação.
• Propor roteamento inteligente, fallback e retry conforme a elegibilidade dos casos.
• Estruturar recuperação de pagamentos e recorrência, quando aplicável.
• Trabalhar com tecnologia em rastreabilidade, prevenção de duplicidades, integrações e tratamento de falhas.
• Coordenar melhorias de autenticação, tokenização e experiência com produto, tecnologia e risco.
• Conduzir a resposta operacional a incidentes e medir o ganho incremental das mudanças, considerando custos e perdas.
PARCEIROS, CUSTOS E EXPANSÃO
• Negociar tarifas, câmbio, liquidação, reservas e condições de serviço.
• Conferir cobranças, acompanhar disponibilidade e cobrar resolução de problemas.
• Comparar custo total por pagamento concluído e apoiar precificação e rentabilidade.
• Propor diversificação de parceiros e novos mercados com análise de retorno e capacidade de implementação.
TESOURARIA E CONTROLES
• Projetar entradas, saídas, repasses, reembolsos e necessidades de liquidez.
• Organizar saldos por titularidade, moeda, disponibilidade e finalidade.
• Acompanhar reservas, retenções e obrigações com clientes e parceiros.
• Coordenar conciliação e investigação de diferenças.
• Propor políticas de caixa, liquidez, exposição cambial e concentração por instituição.
• Avaliar rentabilização de recursos elegíveis dentro das políticas e autorizações aprovadas.
• Otimizar pagamentos de despesas corporativas, comparando prazo, tarifas, câmbio, descontos e benefícios líquidos.
A atuação deverá distinguir recursos próprios e valores de clientes e trabalhar com financeiro, jurídico e compliance na validação das estruturas e políticas.
Diariamente: aprovação, falhas, liquidez, repasses e pendências de conciliação. Semanalmente: parceiros, recusas, recuperação, custos e prioridades com tecnologia e compliance. Mensalmente: resultados das melhorias, projeções de caixa, exposição por moeda e plano de parceiros.
Requisitos
• Experiência prática em pagamentos digitais e gestão de provedores.
• Domínio de autorização, captura, liquidação, conciliação, repasses, reembolsos e disputas.
• Experiência com roteamento, recuperação e análise de recusas.
• Conhecimento de tesouraria, liquidez e múltiplas moedas.
• Negociação com bancos, adquirentes e provedores.
• Fluência para discutir APIs, integrações e controles com engenharia.
• Capacidade analítica com ferramentas de dados; SQL é um diferencial.
• Inglês profissional e capacidade de conduzir incidentes.
• Liderança, organização e execução em colaboração com especialistas.
DIFERENCIAIS
Experiência com operação internacional, múltiplos provedores e plataformas como Stripe, Adyen ou soluções de orquestração como Primer; casos demonstráveis de melhora de aprovação, recuperação, custo ou liquidez.
PRIMEIROS 90 DIAS
Até 30 dias: mapa dos fluxos e parceiros, diagnóstico de aprovação e custos, liquidez e pendências. Até 60 dias: painel inicial, rotinas de conciliação e liquidez, propostas de otimização e negociação. Até 90 dias: melhorias testadas e medidas, políticas submetidas à aprovação e plano de evolução. Dependências de parceiros e tecnologia serão registradas.
INDICADORES
Aprovação na primeira tentativa e conversão final por compra; pagamentos recuperados e receita própria incremental separados; custo por pagamento concluído; margem; fraude e chargebacks; disponibilidade; repasses no prazo; conciliação; precisão das projeções e resultado do caixa elegível.
PROCESSO SELETIVO
Discussão de resultados anteriores e caso fictício com queda de aprovação, aumento de custos e diferença de liquidação, avaliando diagnóstico, prioridades e coordenação com outras áreas.
MODELO DE TRABALHO E CANDIDATURA
• Trabalho híbrido em São Paulo, combinando home office e atividades presenciais.
• É necessário residir em São Paulo e ter disponibilidade para comparecer ao escritório. A frequência presencial será acordada durante o processo seletivo.
• Dedicação em tempo integral. Remuneração e condições de contratação a combinar conforme experiência e escopo.
• Informe sua pretensão salarial/remuneratória mensal, disponibilidade de início e cidade de residência ao se candidatar.
• Envie seu currículo ou perfil do LinkedIn para [email protected], com o título da vaga no assunto. Inclua um breve relato de experiência relevante, sem informações confidenciais de outras empresas.