Descrição da vaga
A Belota Marketing e Vendas é uma assessoria de marketing digital focada em entregar resultados reais para seus clientes. Trabalhamos com estratégia, tráfego pago, criação e gestão e buscamos pessoas que queiram crescer junto com a gente em um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados.
Estamos em busca de um(a) Customer Success (CS) que seja o verdadeiro elo entre os nossos clientes e a equipe interna. Se você gosta de gente, tem organização, comunicação afiada e entende o universo do marketing digital essa vaga é pra você!
▪ Manter contato ativo com os clientes via grupos de WhatsApp
▪ Participar das reuniões com clientes
▪ Realizar alinhamentos diários com a equipe interna
▪ Participar das reuniões semanais de alinhamento estratégico
▪ Fazer a ponte entre clientes, gestores de tráfego e designers
▪ Acompanhar entregas e garantir cumprimento de prazos
▪ Registrar e organizar tarefas no gerenciador de projetos
▪ Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
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Requisitos
▪ Comunicação clara, objetiva e empática
▪ Capacidade de trabalhar em equipe
▪ Organização e atenção aos detalhes
▪ Familiaridade com marketing digital
⭐ Diferenciais
▪ Experiência em atendimento ao cliente ou CS
▪ Conhecimento em ClickUp, Asana, Trello ou Notion
▪ Experiência em agências ou assessorias de marketing
▪ Noções de tráfego pago, redes sociais ou gestão de conteúdo
Benefícios
▪ Remuneração a combinar
▪ Contrato PJ
▪ Modalidade 100% remota
▪ Ambiente jovem e colaborativo
▪ Possibilidade de crescimento dentro da assessoria