Descrição da vaga
A Unimed BH
Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.
O nosso compromisso é proporcionar um ambiente pautado pelo respeito, pelo acolhimento e pela valorização ao nosso time de mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados.
Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência, pessoas de todas as orientações sexuais e identidades de gênero, de diferentes raças e etnias, e idades, sem qualquer tipo de distinção.
Acreditamos que agilidade e simplicidade são a melhor forma de trabalhar e estamos sempre prontos para sugerir novas soluções para serviços e produtos, afinal, a inovação está no nosso DNA, o que nos leva a inspirar nossos colaboradores a atuarmos juntos, como um só time, com foco do cliente.
Para isso, oferecemos um ambiente propício ao desenvolvimento e benefícios atrativos de mercado. Esperamos você para seguirmos juntos cuidando da saúde!
É necessário que tenha:
Curso Superior em Enfermagem;Conhecimento em avaliação das rotinas de trabalho na área assistencial e de negócio, analisando os processos existentes estruturando formas de mensuração dos resultados com indicadores ou outros modelos de gestão de resultados;Conhecimento em técnicas de desenho, mapeamento e representação de processos a partir de entrevistas, coleta de dados e informações com as áreas de negócio;Apoio na análise de informações e bases de dados de painéis gerenciais para tomada de decisão das áreas;Aplicação de técnicas em melhoria contínua de pessoas e processos: ferramentas da qualidade, PDCA;Será um diferencial caso você tenha conhecimento e/ou vivência na ONA e RN507/630.
Como será seu dia a dia:
Realizar o desdobramento dos requisitos das normas, apoiando as áreas na implantação das práticas exigidas e nas evidências necessárias;Acompanhar o tratamento de não conformidades, apoiando a definição de ações corretivas e sua efetividade;Participar da realização de auditorias internas e apoiar a preparação da unidade para auditorias externas;Acompanhamento do processo de auditorias;Manter atualizada a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade.Apoiar a definição, monitoramento e análise de indicadores de gestão e conduzir reuniões gerenciais de resultados;Conduzir treinamentos com as equipes sobre as normas e temas relacionados à qualidade e melhoria contínua (PDCA);Apoiar a análise e melhoria dos processos assistenciais e de apoio, promovendo a padronização e eficiência;Mapeamento de processos, acompanhamento de indicadores e apoio nas informações mais relevantes para o resultado da área;Aplicação de técnicas em reconhecimento e desenho da jornada do cliente durante a avaliação de um processo com foco na entrega de resultado e valor;Aplicação de técnicas em práticas e metodologias para identificação e tratativas de problemas dos clientes e melhorias de processo;Realização de reuniões de área para alinhamento de resultados;Apoio relacionadas ao planejamento estratégico.
Horário e Local de Trabalho:
Segunda a sexta de 8hs às 18hs - Modalidade: Híbrido (após o período de experiência).Maternidade Unimed Grajaú: Rua Viamão, 1.171, Grajaú, Belo Horizonte.
A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.
Identificou-se com os requisitos? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça a sua inscrição! No portal de vagas da Unimed-BH, você encontra essa e outras oportunidades da Cooperativa. Acesse vagas.unimedbh.com.br e faça parte do nosso time.