Descrição da vaga
Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.
Pelo 7º ano consecutivo, a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025, da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos O MAIS INCRÍVEL!
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Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!
Benefícios
Vale Refeição e Alimentação;Vale transporte ou estacionamento conveniado;Seguro Saúde;Assistência Odontológica;Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;Previdência Privada;Garantia Funeral;Convênio com farmácia;Gympass e Totalpass;Happy Day - um dia de folga no aniversário.
Além disso, você encontra por aqui:
Trilha de desenvolvimento;Plataforma exclusiva com treinamentos;Programa de Desenvolvimento Profissional;Ambiente de Trabalho Inovador;Oportunidades de Crescimento na Organização;Diversas parcerias e descontos pela região.
No seu dia-a-dia :
Apoiar nas atividades de acompanhamento de todas as Implantações da área, realizando ocadastramento (inclusão /exclusão/ transferência/ emissão carteirinha /Carências), orientando e esclarecendo dúvidas aos clientes quando necessário, atuando sob orientação;
Apoiar no processo de implantação/manutenção das novas carteiras (pessoa Física e Jurídica);Processar e conferir diariamente as movimentações cadastrais recebidas por meio de telefone,e-mail, ficha de adesão e arquivos eletrônicos, visando a satisfação do cliente interno e externo;
Concluir o processamento das movimentações cadastrais, visando garantir o cadastroatualizado que o cliente receba as faturas e documentos conforme as datas estipuladas em contrato;
Orientar o cliente sobre os processos de movimentações cadastrais e datas estipuladas emcontrato, minimizando o volume de críticas de cadastro e faturamento, garantindo a qualidade do serviço prestado;
Acompanhar validação e homologação de novos processos referente à movimentaçãocadastral (cartões e layout de segurados) para apontar possíveis impactos no processo operacional;
Enviar para ANS SIB - (sistema informação beneficiários) relatórios com a massa debeneficiários em carteira, conforme orientação;
Acompanhar a Equipe de Negócios em visita aos clientes quando necessário, paraesclarecimentos e resolução de problemas pertinentes ao cadastro de beneficiários, e realização de treinamento sobre os processos de cadastramento;
Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais para diretoria e área comercial, gerar relatóriosde controles internos para acompanhamento dos dados estatísticos da movimentação cadastral mensal;
Atender as demandas da Área Jurídica quanto às providências de faturamento, alteraçõescontratuais e movimentações necessárias ao atendimento das ações judiciais e NIP's - Notificação de Investigação Preliminar;
Emitir declaração de valores pagos para o IRRF - Imposto sobre a renda retido na fonte, paracliente pessoa física, solicitadas via sistema interno;
Emitir notas fiscais eletrônicas junto à Prefeitura, cumprindo as obrigações legais como,recolhimento de impostos, tributações, etc;
Processar faturamento conforme data e procedimentos pré-estabelecidos, bem como realizarprovidências necessárias de cancelamento e regularizações;
Responder demandas de clientes/corretores, enviadas via sistema interno através da central deatendimento e demais áreas, atendendo SLA - Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço), estabelecido.
Esperamos de você :
Ensino superior em Superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ouárea afins;
Atuação anterior com o produto Saúde;Pacote office básico;Boa comunicação verbal e escrita;Organização;Intercooperação;Proatividade e resolutividade;Pensamento crítico e analítico.
Informações adicionais:
Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência - PcD;Tipo de contrato: CLT;Modelo híbrido de trabalho (03 dias presenciais, 02 home office);Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, horário comercial flexível;Local de trabalho: Jardins, próximo ao metrô Consolação - Av. Paulista;Todos os nossos processos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais.
A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do pro