100% remoto

Order Fulfillment LATAM - Analista

Crescereh • Vinhedo/São Paulo • Atendimento

Descrição da vaga

Nosso cliente é uma multinacional de bens de consumo localizada em Vinhedo!

Principais responsabilidades:

Gestão e Acompanhamento de Pedidos: Centralizar e otimizar a gestão de pedidos de todas as fábricas.

Planejamento Logístico e Despacho: Coordenar transportes marítimos e aéreos. Realizar a otimização de contêineres e a emissão de documentação crítica (Invoices, Packing Lists...).

Conformidade Regulatória (Compliance): Garantir a correta atualização das datas de entrega e liderar o manuseio seguro de Carga Peligrosa (Dangerous Goods) para envios aéreos sob regulamentações IATA.

Suporte Financeiro e Comercial: Gerenciar reclamações via JIRA, lidar com processos ZREK, emitir notas de débito/crédito e garantir a precisão financeira das transações comerciais.

Sinergia Intercompany: Coordenar o fluxo de máquinas/PAD's entre subsidiárias para reduzir a obsolescência de estoque (slow movers) e gerenciar o envio de amostras estratégicas para lançamentos de produtos.

Monitorar a medição de KPIs chave da área e propor iniciativas de melhoria contínua nos processos de Supply Chain.

Projetos Multifuncionais (Cross-funcionais): Participar ativamente em projetos de implementação ou melhorias.

Requisitos

Experiência prévia em Order Management, Customer Service, Comércio Exterior.

Habilidades Técnicas: Manuseio de ferramentas de gestão SAP / Google.

Idiomas: Espanhol e Inglês fluentes

Presencial de Segunda a sexta - Vinhedo - Home office 1 vez por semana após três meses.