SDR - Sales Development Representative

Descrição da vaga

SDR - Sales Development Representative

Híbrido - São Paulo

Vaga: CLT

Se você tem vontade de fazer algo grande e propósito de apoiar as pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes, então seu lugar é no Ouvidor Digital!

O Ouvidor Digital

O Ouvidor Digital acredita na importância da construção de uma cultura ética para o desenvolvimento de qualquer organização. Através da nossa solução de gestão de canal de denúncias, ajudamos centenas de empresas, de todos os portes e segmentos, no desenvolvimento e no fortalecimento de ambientes mais éticos.

Temos um espírito inovador e tecnológico, apaixonados pelo sucesso de nossos clientes. Somos, literalmente, digitais .

Nossa Cultura

Integridade: Somos íntegros por adotarmos uma conduta honesta, transparente e coerente com o nosso discurso, nossas políticas e combinados, reafirmando e praticando diariamente nosso propósito junto aos stakeholders.Comprometimento: Sabemos o que faz uma equipe incrível, são pessoas incríveis e comprometidas com o sucesso do negócio, do cliente e da sua carreira.Foco no cliente, pessoas e resultado: Os clientes são a nossa razão de existir, logo, devemos nos esforçar para entregá-los a melhor experiência. Para isso, nos empenhamos em desenvolver pessoas capazes de aperfeiçoar os nossos processos, produtos e serviços, visando agregar valor e gerar resultados significativos para os clientes e para o negócio.Postura Inovadora: Valorizamos a inovação, por isso, os ouvidores são livres para propor, questionar e colocar suas ideias em prática.Consciência Social: Ao apoiar as pessoas na construção de ambientes mais éticos e transparentes, assumimos o papel de agentes transformadores da sociedade. Por aqui, fortalecemos relações harmônicas pautadas no respeito, na empatia e no cuidado com o impacto das nossas ações e atitudes sobre os outros.

Qual será o seu papel?

Atuar de forma estratégica na prospecção e qualificação de oportunidades comerciais, conectando potenciais clientes às soluções do Ouvidor Digital. Você será responsável por identificar empresas com perfil aderente ao nosso negócio, gerar interesse inicial, qualificar oportunidades e contribuir diretamente para o crescimento sustentável da operação comercial.

Pesquisar, avaliar e qualificar o perfil dos leads capturados pelo marketing para entender se o mesmo é ou não um cliente em potencial;Elaborar um roteiro para o primeiro contato;Fazer o primeiro contato com leads e potenciais clientes, por meio de telefone, email e outros canais;Gerar valor em uma conexão rápida para que o lead engaje-se no processo comercial e se interesse em conversar com o time de vendas;Mapear ativamente empresas que possuam um fit estabelecido pelo Ouvidor Digital;Atualizar as informações no CRM com pontos relevantes sobre as oportunidades identificadas;Interagir com o nosso time de marketing com objetivo de melhorar a qualidade dos leads gerados;Agendar reunião entre o potencial cliente e nosso time de vendas;Entrar em contato com o potencial cliente verificando se ele irá participar da reunião agendada ou se será necessário fazer o reagendamento;Acompanhar melhorias no SLA (Service Level Agreement) da área;Aprimorar ações de prospecção junto a liderançaDar apoio aos profissionais com menor senioridade na resolução sanando dúvidas sempre que for necessário.Conhecimentos de inteligência artificial aplicados a função de SDR.

Formação:

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas correlatas.

Esperamos que você:

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Possua experiência mínima de 2 anos atuando como SDR, BDR ou em posições relacionadas à prospecção comercial B2B;

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Tenha experiência com vendas consultivas em ambientes B2B;

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Conheça ferramentas de CRM e gestão de funil de vendas;

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Possua experiência com técnicas de prospecção ativa e qualificação de oportunidades;

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Tenha familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à área comercial;

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Apresente facilidade na utilização de ferramentas de busca, LinkedIn e redes sociais para geração de oportunidades;

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Tenha conhecimento sobre metodologias de vendas como SPIN Selling e técnicas consultivas;

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Possua boa comunicação verbal e escrita para condução de contatos e construção de relacionamento;

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Demonstre resiliência, consistência e disciplina na execução das atividades comerciais;

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Seja organizado(a) para gerenciar múltiplas oportunidades simultaneamente;

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Possua perfil analítico para interpretação de informações e identificação de oportunidades de negócio;

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Tenha experiência com softwares de engajamento comercial e plataformas de CRM;

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Já tenha atuado em startups, empresas de tecnologia ou ambientes SaaS;

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Tenha experiência com soluções voltadas para RH, Jurídico, Compliance ou áreas correlatas (diferencial);

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Possua inglês e/ou espanhol (diferencial).

O que você encontrará por aqui?

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Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa de tecnologia em expansão;

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Ambiente colaborativo, inovador e orientado a resultados;

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Contato direto com liderança e oportunidades reais de desenvolvimento;

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Remuneração variável atrelada à performance;

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Participação ativa na construção e evolução dos processos comerciais.

Benefícios

Básico que amamos

Vale Alimentação/Refeição;Auxílio Home Office ;Wellhub;Materiais de trabalho disponibilizados pela empresa como notebook, celular, entre outros;Vale-transporte ou auxílio combustível quando necessário;Day-off de aniversário;PLR anual conforme faixas salariais definidas.

Saúde e bem-estar

Assistência médica de cobertura nacional 100% custeada pela empresa;Assistência odontológica e psicológica;

Família

Licença parental estendida;Auxílio-creche para mães com filhos até dois anos de idade;

Carreira & desenvolvimento

Apoio em capacitações, conforme estabelecido na política.

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Etapas do Processo Seletivo: