Descrição da vaga
Oportunidade para organização de Serviços Profissionais Globais, que trabalha em parceria com os clientes para entregar implementações de software bem-sucedidas e dentro do prazo, que geram resultados de negócios mensuráveis! ✨
Estamos buscando 3 Gerentes de Projetos de TI (implantação de softwares), nível pleno, para liderarem a execução da entrega, gerenciarem as expectativas do cliente e garantirem resultados de implementação previsíveis e de alta qualidade. Esta função é ideal para um Gerente de Projetos altamente organizado, focado na execução e que se sinta confortável em ser o principal ponto de contato para os clientes durante todo o ciclo de vida da implementação!
Principais responsabilidades:
Responsável pela entrega integral dos projetos de implementação de software atribuídos aos clientes, com forte ênfase na execução dentro do prazo e do escopo;
Atuar como o principal ponto de contato diário com o cliente, garantindo comunicação clara, gestão de expectativas e responsabilização;
Promover a disciplina de entrega por meio de planejamento estruturado, acompanhamento do progresso e gestão proativa de riscos;
Planejar, executar e concluir projetos de implementação de software voltados para o cliente, em conformidade com os padrões de entrega de Serviços Profissionais Globais;
Desenvolver e manter planos de projeto detalhados, cronogramas, marcos e dependências para garantir a entrega previsível;
Coordenar recursos globais e multifuncionais (consultoria, engenharia, suporte e equipes de clientes) para cumprir os compromissos do projeto;
Gerenciar escopo, cronograma e controle de mudanças para proteger os prazos de entrega e os resultados para o cliente;
Monitorar a saúde do projeto, identificar riscos de entrega precocemente e implementar ações corretivas para manter os projetos no caminho certo;
Fornecer relatórios de status do projeto claros e consistentes para clientes e stakeholders internos, incluindo cronogramas, riscos e próximos passos;
Facilitar reuniões com o cliente, revisões de status e pontos de verificação de marcos;
Escalar riscos de entrega ou do cliente de forma rápida e apropriada para manter o ritmo e a confiança do cliente.
Requisitos
Graduação completa;
Inglês avançado para comunicação verbal;
Vasta experiência em gerenciamento de projetos em um ambiente de atendimento ao cliente, serviços profissionais ou desenvolvimento de software;
Histórico comprovado de entrega de projetos de implementação de software dentro do prazo;
Forte compreensão do ciclo de vida de implementação de software;
Excelentes habilidades de organização e gerenciamento de tempo, com capacidade de gerenciar vários projetos de clientes;
Experiência em trabalhar com equipes de entrega distribuídas ou globais;
Habilidades de comunicação escrita e verbal claras e confiantes, incluindo apresentações para clientes.
Desejáveis:
Experiência em uma organização global de Serviços Profissionais, SaaS ou software empresarial;
Experiência em Metodologias Ágeis;
Certificação em gerenciamento de projetos (PMP, CAPM ou equivalente);
Familiaridade com metodologias de entrega Ágil, Cascata ou híbridas;
Conhecimento técnico de SQL e/ou Visual Basic;
Experiência em apoio a iniciativas de melhoria de processos de entrega.
✔Contratação: CLT + Benefícios
✔Atividade no formato híbrido: 3 dias na semana no escritório da Vila Olímpia -São Paulo e 2 dias home-office.