Híbrida

Onboarding Specialist - Customer Success Analyst (Remote)

Bizneo HR • São Paulo • Tecnologia

A combinar CLT • Especialista

Descrição da vaga

Na Bizneo, líder em software de Recursos Humanos, buscamos perfis com experiência em Recursos Humanos e/ou implementação de software que nos ajude a formar nossos novos clientes e garantir o acompanhamento da base instalada.

Quais serão as suas funções?

  • Realizar o onboarding e treinamento de novos clientes.
  • Oferecer suporte via e-mail e telefone
  • Fazer o acompanhamento proativo dos clientes atuais, identificando necessidades e aumentando a adoção de nossos produtos.
  • Criar e atualizar conteúdos e manuais de treinamento para clientes.
  • Maximizar a satisfação e retenção de nossa base de clientes em toda América Latina.

Benefícios

  • Home office 100%.
  • Jornada flexível: O horário geral é de segunda à sexta das 9h às 18h com 1 hora de almoço, mas diga-nos caso precise de adaptações.
  • Formação contínua.
  • Possibilidades reais de crescimento.