Descrição da vaga
Especialista ESKO AMS / Support | Remoto | PJ
Estamos em busca de um(a) Especialista ESKO para atuar em um projeto global, prestando serviços de AMS (Application Managed Services) e suporte à solução ESKO.
Modelo de trabalho: Remoto
Contratação: PJ
Ambiente global
Inglês avançado/fluente obrigatório
Principais responsabilidades
- Atuação em suporte L1, L2 e L3;
- Gestão de incidentes, problemas e service requests;
- Análise de impacto em releases;
- Administração de usuários e acessos;
- Suporte a integrações e workflows;
- Gestão de indisponibilidade dos sistemas;
- Interface com equipes técnicas e áreas de negócio em ambiente multinacional.
Requisitos
- Experiência sólida em projetos ESKO;
- Vivência em AMS Support ou melhorias da solução;
- Conhecimento das soluções e ambientes ESKO;
- Experiência com integrações e conceitos de middleware;
- Atuação em ambientes globais ou multinacionais;
- Inglês avançado/fluente para comunicação diária;
- Português fluente.
Formação
- Ensino superior completo em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
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